Blog

Lean methodiek

Lean is…… Communiceren!

Je zou Lean kunnen zien als een methodiek die afspraken maakt over hoe wij met elkaar moeten communiceren. Tussen organisaties, tussen klant en organisatie, tussen afdelingen, tussen manager en medewerkers en uiteraard tussen medewerkers onderling. Lean tools helpen bij communicatie in de verbeterrichting die klantwaarde vooropstelt. Communiceer voldoende met elkaar Een gebrek aan juiste communicatie […]

Lees Verder
Lean Six Sigma

De netto werktijd 25% verminderen met Lean Six Sigma

Cursist Ingrid van der Vlies is werkzaam bij een ministerie waar onderzoek wordt gedaan. Hier worden normaliter 50 onderzoeken per maand gestart. Deze duren ongeveer 8 weken. Doordat er meer behoefte is aan deze onderzoeken, is er een verzoek ingediend om het aantal onderzoeken op te schalen. Het doel is om het aantal onderzoeken te […]

Lees Verder
Productieproces

Het productieproces optimaliseren met Lean Six Sigma

Bij een organisatie waar honderden miljoenen flessen en spuitbussen worden geproduceerd. Het is belangrijk dat hier zo min mogelijk uitval is in het productieproces. Stilstand van de productielijn kan erg veel kosten met zich mee brengen. Vanuit de organisatie wordt er dan ook continu gestreefd naar optimalisatie van het productieproces. Hierdoor kunnen ze de kostprijs […]

Lees Verder

Met een Kaizen event van 9 naar 2 dagen doorlooptijd bij een klacht

Winkelketen Kwantum verkoopt allerlei producten op het gebied van wonen. Naast producten levert Kwantum ook diensten zoals het stofferen van een woonruimte. Dit wordt uitbesteed aan een externe partij. Wanneer er iets mis gaat is er een doorlooptijd van 9 dagen tot aan de klachtoplossing. Onze cursist is met de Lean methodiek aan de slag […]

Lees Verder

FLOW (deel 2, van 2)

  Dit artikel is een vervolg op het vorige artikel over FLOW. Ik adviseer dat artikel eerst te lezen. In het vorige artikel heb ik uitgelegd wat de situatie was en hoe de processen waren ingericht in de BENU apotheken. Na een periode van zes maanden voorbereiden, met trainen en werkplek-inrichting, waren we klaar om […]

Lees Verder
Lean Six Sigma bij apotheken - BENU - MediQ

Snelheid door anti-intuitief werken in de apotheken van BENU (deel 1 van 2)

Eén van de vijf principes die James P. Womack & Daniel T. Jones beschreven in hun studie over de productiemethoden bij Toyota is: “Het creëren van FLOW”. In mijn optiek behoort flow tot de meest fundamentele uitgangspunten van het Lean denken. Daarnaast staat het ‘FLOW principe’ (Bekijk een video over flow) het verste af van ons […]

Lees Verder

Procesverbeteren is een teamsport

Topsporters moeten iedere dag trainen om de top te halen. Perfectioneren op standaard situaties, constant beter willen worden, kritisch zijn op hun eigen performance en willen leren van fouten. Iedere dag meten waar je staat en een doel hebben om naar toe te werken. Topsporters hebben een coach nodig die ze met twee voeten op […]

Lees Verder

Werkdruk verpleegkundigen met 12% verlagen? Natuurlijk kan dat!

Een kaizen event is een drie tot vijf dagen durend evenement waarin we starten met een probleemstelling en een doelstelling. We eindigen met een geïmplementeerde oplossing. Een kaizen event is een veel toegepaste ‘lean tool’ en heeft een aantal voordelen. Het urgente probleem wordt opgelost in een relatief korte periode. De oplossing wordt bedacht en […]

Lees Verder

Bespaar 3 miljoen door iets niet te doen!

De opdracht De klant verwacht een betrouwbare levering en daarom streeft de terminal naar een robuust wagonbeladingsproces. Verder verwacht de terminal ook een sterke toename in het aantal wagonbeladingen, waardoor er meer druk komt te staan op het proces. Door in 99% van de gevallen de wagons op tijd te laten vertrekken hoopt de opdrachtgever […]

Lees Verder

Het management is de bottleneck

Traditioneel gezien staat management gelijk aan leiderschap en innovatie, maar volgens Toyota staat management voor verbeteren. Toyota Kata is een managementsysteem dat verschillende teams binnen een organisatie dezelfde richting geeft, zodat de gestelde doelen gezamenlijk bereikt kunnen worden. Er zijn vier stappen van de verbeter-Kata; Definieer een visie (ultieme doel / True North), Begrijpen van […]

Lees Verder