Toyota is al decennia lang bezig met continu verbeteren. Het continu aanpassen en verbeteren van stabiele processen zien zij als het belangrijkste concurrentievoordeel. Continu verbeteren is een vaardigheid die alle medewerkers van Toyota moeten bezitten – dit is de Improvement Kata.
De term ‘Kata’ komt uit de vechtsport en betekent ‘een reeks vastgelegde bewegingen’. Je kunt de Improvement Kata dus zien als een aantal voor gedefinieerde stappen die moeten worden doorlopen van de huidige situatie naar een doeltoestand te gaan. Het geeft de verbeteraar zekerheid hoe tot de juiste oplossing te komen, ondanks dat je nog niet weet welke oplossing er gekozen gaat worden.
Coaching Kata
Iedere medewerker moet als gezegd de Improvement Kata beheersen. Dit betekent dat deze moet worden aangeleerd door de manager middels de ‘Coaching Kata’. Het bijbrengen van de Improvement Kata en het begeleiden tijdens het uitvoeren van de Improvement Kata wordt de Coaching Kata genoemd. Dit is de voornaamste taak van de Lean manager en zijn doel is goede procesverbeteraars te maken van iedere medewerker om zo een cultuur van continu verbeteren te creëren.
De Coaching Kata focust zich op het ‘hoe’ en niet op het ‘wat’ (welke oplossing de juiste is):
-draagt er zorg voor dat de Improvement Kata goed wordt uitgevoerd;
-stelt procedurele vragen;
-geeft richting, geen antwoorden;
-stimuleert het continu leren.
Hoe wordt Coaching Kata toegepast?
De Coaching Kata wordt uitgevoerd door het stellen van de volgende 5 vragen:
1. Wat is je doel toestand?
2. Wat is de actuele toestand?
3. Welke obstakels verhinderen je de doel toestand te bereiken?
4. Wat is je volgende stap?
5. Wanneer kunnen we zien wat we hebben geleerd van het nemen van deze stap?
Door het gebruik van de Coaching Kata wordt de manager behoed voor de valkuil om de oplossing te bedenken en juist de focus te leggen op het ‘hoe’ om zo het continu leren te stimuleren.
Coaching Kata als onderdeel van de Lean Leader training
Coaching Kata is één van de onderdelen die behandeld wordt in onze Lean Leader training. Vraag onze studiegids aan voor meer informatie over het trainingsprogramma van de Lean Leader training.
Wil je meer leren of heb je een vraag?
Vraag onze studiegids aan voor meer informatie.