Cursist Pieter van der Linden is werkzaam voor een grote verzekeraar. Deze verzekeraar heeft te maken leveranciers waar contracten mee worden afgesloten. In de situatie voorafgaand aan het project is er geconstateerd dat contractdata niet volledig wordt gebruikt, terwijl deze data wel relevant voor het proces is. De doorlooptijd bij het registreren van een nieuw […]
Bij het bedrijf Ducor is er een nieuw Enterprise Resource Planning (ERP) systeem geïmplementeerd. ERP is software die een organisatie ondersteund met allerlei processen. Hierdoor kunnen er verschillende bedrijfsactiviteit efficiënter worden uitgevoerd. Het is tijdens de implementatie van belang dat er een duidelijke werkwijze wordt geïntroduceerd waardoor incidenten binnen het bedrijf direct worden opgelost. Cursiste […]
Cursiste Hedy Warners-Boekraad is werkzaam voor energieleverancier Eneco. Al een geruime tijd is het bij Eneco mogelijk om de meterstanden online door te geven. Voor Eneco bespaart dit een hoop tijd. Daarnaast is het voor de klant prettig dat dit kan worden doorgegeven op het moment dat hem/haar uitkomt. Toch valt bij Eneco op dat […]
Zonnehuisgroep Vlaardingen is een organisatie die zorg verleent aan kwetsbare ouderen. Naast ouderen die er wonen, zijn er ook ouderen die komen voor revalidatie. Het medicatieproces is ontzettend belangrijk, de foutmarge moet in dit proces minimaal zijn. Cursiste Monique Ultee is tijdens dit Lean Six Sigma project aan de slag gegaan om de foutmarge tijdens […]
De cursiste is werkzaam bij een Hogeschool in België. Tijdens het Lean Six Sigma project wil de hogeschool het slagingscijfer van het vak ICT Skills 2 verhogen. In vergelijking met andere vakken, ligt het slagingscijfer van dit vak lager. De doelstelling is dan ook om het slagingscijfer van 31,84% te verhogen naar 45%. Benieuwd hoe […]
Cursist Miklas Veenvliet heeft een Lean Six Sigma project gestart voor een productiebedrijf. Hier worden hoogwaardige materialen geleverd aan de bouwsector. De afdeling waar het project is uitgevoerd, levert halffabricaten aan een andere afdeling binnen het bedrijf. Deze afdeling produceert het eindproduct. In vergelijking met andere afdelingen zijn de productiekosten voor een halffabricaat hoog. Cursist […]
Wanneer een railvoertuig een sein passeert terwijl deze op rood staat (een STS-passage), is er sprake van een onveilige situatie. Hierbij kunnen er ongewenste situaties ontstaan. Denk hierbij aan aanrijdingen en ontsporingen. Om deze situaties te minimaliseren is het belangrijk dat er zo min mogelijk STS-passages voorkomen. Cursisten Kas Blezer en Bas van Buuren zijn […]
Vanwege de wet- en regelgeving is Eneco verplicht om consumenten op de hoogte te stellen over de aansluit- en transportovereenkomst (ATO). Dit moet gebeuren bij een verhuizing en inhuizing. Bij de meting kan er worden nagegaan of iedere consument ook daadwerkelijk de ATO ontvangt. Voorafgaand aan het project was dit nog niet het geval. Daarom […]
Cursist Rob Eerenberg heeft zich beziggehouden met het automatische proces omtrent bankmutaties. Het streven is om dit zo veel mogelijk te automatiseren. Het uitvalpercentage van automatische bankmutaties lag voorafgaand aan het project op 6,4 procent. Het doel van de cursist is om dit aanzienlijk te verminderen. Benieuwd of dit gelukt is? Lees het in deze […]
Cursist Ingrid van der Vlies is werkzaam bij een ministerie waar onderzoek wordt gedaan. Hier worden normaliter 50 onderzoeken per maand gestart. Deze duren ongeveer 8 weken. Doordat er meer behoefte is aan deze onderzoeken, is er een verzoek ingediend om het aantal onderzoeken op te schalen. Het doel is om het aantal onderzoeken te […]
Marcus Witteman
Rijk Schildmeijer
John Bruns
Ceri Thompson
Jan-Hein Tempelman