Lean Six Sigma belts en rollen binnen een organisatie

In de Lean Six Sigma organisatie kennen we verschillende rollen, welke we hieronder uitgebreid zullen beschrijven.

Kernteam vs. overige rollen

Alvorens we dieper ingaan op de individuele rollen is het goed om het verschil tussen het Lean Six Sigma projectkernteam en de overige rollen in een Six Sigma organisatie te benoemen. Het kernteam bestaat uit de Black of Green Belts (eventueel Yellow Belts) en overige Six Sigma teamleden die met elkaar aan een Green of Black Belt verbeterproject werken. De samenstelling van dit team kan per project verschillen. De overige rollen die je in een Six Sigma organisatie tegenkomt zijn de Master Black Belt, Sponsor en Champion. De verschillende rollen worden hieronder nader besproken.

Champion

De Champion is de (Operations) Manager die verantwoordelijk is voor de implementatie van Six Sigma en die de uitrol ervan leidt. Vaak is de Champion daarmee de Deployment Manager. Soms is er hiervoor een aparte functie, bijvoorbeeld binnen HR. Deze persoon zorgt er voor dat de mensen (Belts en sponsoren) getraind worden. Vaak zal de Champion en/of de Deployment Manager lid zijn van het Management Team of Directie. De Champion heeft verder nog de volgende verantwoordelijkheden:

• • benodigde middelen voor de uitrol (deployment) ter beschikking stellen;
  • project reviews houden en bijsturen;
  • zekerstellen dat project aanbevelingen geïmplementeerd worden;
  • zekerstellen dat projectbesparingen worden gerealiseerd;
  • acceptatie van projectresultaten;
  • zekerstellen dat de sponsoren/proces-eigenaren de verbeteringen voor de lange termijn laten borgen door de Black/Green Belts.

Sponsor

De Six Sigma sponsor is een proceseigenaar en verantwoordelijk voor het Six Sigma project resultaat (van zijn proces). Hij is tevens verantwoordelijk voor de financien van zijn eigen proces, en daarmee voor de baten van het projectresultaat. Zijn taken zijn:

• Zorgen dat er een project mandaat is
• Goedkeuren van de projectteamsamenstelling
• Ondersteunen bij het oplossen van knelpunten
• Ondersteunen bij de project selectie en definitie
• Eigenaar van het probleem en later eigenaar van de oplossing
• Proces eigenaar
• Eigenaar van de financiele resultaten van het project
• Zorg dragen voor de bij het project benodigde middelen, dus ook de teamleden voor het verbeterteam

Master Black Belt

Een Master Black Belt is, als Six Sigma specialist, verantwoordelijk voor de Six Sigma strategie, de opleiding en begeleiding van de Belts. Daarnaast is hij ook verantwoordelijk voor de uitrol en resultaten van de Six Sigma structuur. Tot zijn takenpakket en kennis behoren:

• gevorderde statistische Six Sigma technieken;
• coachen en begeleiden van Black Belts;
• ondersteunen bij de uitrol van Six Sigma;
• zorg dragen voor de kwaliteit van het trainingsprogramma;
• vraagbaak bij het oplossen van Six Sigma problemen;
• complexe projecten leiden;
• ondersteunen bij projectselectie en definitie;
• zorg dragen voor expertise en kennis die benodigd is door de Black Belts in de projecten.

Black Belt

Een Black Belt is een getrainde Six Sigma expert die verbeterteams leidt, projecten uitvoert en Green Belts begeleidt. Zijn taken zijn onder andere:

• accepteren en valideren van het project mandaat;
• Leiden en volbrengen van verbeterprojecten;
• Toepassen van de Six Sigma methodiek;
• Verzorgen van statistische analyses;
• ondersteunen van de Champion bij het identificeren van projecten en de voorbereiding van project mandaten;
• overdracht van projectresultaten aan de proceseigenaar;
• coachen en begeleiden van Green Belts;
• rapporteren aan het management over voortgang en projectresultaten.

Green Belt

Een Green Belt is getraind in Six Sigma en houdt zich naast zijn normale functie bezig met het deelnemen in Six Sigma projectteams of met het uitvoeren van projecten. Leidinggevenden die zelf een verbeterproject van beperkte omvang doen worden vaak ook tot Green Belt opgeleid. Tot de taken van een Green Belt behoren:

• Identificeren, definiëren en leiden van lokale optimalisatie projecten;
• Assisteren van Six Sigma Black Belts bij grotere verbeterprojecten of leiden kleinere (deel)projecten;
• Coachen van Yellow Belts bij hun projectwerkzaamheden.

Yellow Belt

Een Yellow Belt heeft een basisopleiding in Six Sigma. Hij begrijpt de Six Sigma methodiek en spreekt de Six Sigma taal en is vaak deelnemer in een verbeterteam.

Six Sigma teamleden

Overige teamleden zijn over het algemeen medewerkers die de specialistische kennis hebben van het proces dat verbeterd moeten worden. Zij brengen hun kennis in om tot een oplossing voor het proces-probleem te komen.

Lean Six Sigma trainingen

Wilt u meer weten over Lean Six Sigma trainingen? Vraag onze studiegids aan voor meer informatie over projecten, lesprogramma’s, de voorbereiding en examinering.