Blog

Meijers Assurantiën bepaalt haar nieuwe richting

Het Amstelveense Meijers is een zeer gerespecteerd assurantiemakelaar. Sinds de start in 1973 is het bedrijf – bekend om de servicegerichte klantfocus en specialistische sectorkennis – sterk gegroeid. Maar groei betekent meer werk(druk), wat jarenlang werd opgelost door meer mensen aan te nemen. “Inmiddels werken er hier ruim 260 medewerkers en uiteraard blijven we goede […]

Lees Verder

De klanttevredenheid verhogen naar minimaal een 8 met Lean Six Sigma

Cursist Aleid Vos is werkzaam bij Webhelp. Dit is een business process partner en een specialist op het gebied van customer experiences. Het bedrijf levert maatwerk aan diverse grote merken wereldwijd. Daar vallen ook de vier grootste banken van Nederland onder. Hier zijn 100 tot 200 klantadviseurs in dienst. Vanuit hier is cursist Aleid Vos […]

Lees Verder
Zilveren-kruis-klantenservice-the-lean-six-sigma

Zilveren Kruis bespaart €484.000 door inzet Lean Six Sigma Tools 

Het Zilveren Kruis is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Een belangrijk onderdeel van het bedrijfsproces is de klantenservice. Klanten bellen hier naartoe met vragen over bijvoorbeeld hun verzekering, dekking, premie of declaraties. Het Zilveren Kruis wil haar klanten graag zo goed mogelijk van dienst zijn, waardoor het effectiever inrichten van klantenservicegesprekken een mooi […]

Lees Verder
Productieproces

Het productieproces optimaliseren met Lean Six Sigma

Bij een organisatie waar honderden miljoenen flessen en spuitbussen worden geproduceerd. Het is belangrijk dat hier zo min mogelijk uitval is in het productieproces. Stilstand van de productielijn kan erg veel kosten met zich mee brengen. Vanuit de organisatie wordt er dan ook continu gestreefd naar optimalisatie van het productieproces. Hierdoor kunnen ze de kostprijs […]

Lees Verder
Doorlooptijd verkorten

€240.000 per jaar besparen door de doorlooptijd te verkorten

Cursist Tessa Huijsman heeft zich beziggehouden met de doorlooptijd van onderhoudsbeurten bij railvoertuigen. Tijdens het onderhoud van railvoertuigen mag de reiziger hier geen last van hebben. Daarom moeten onderhoudsbeurten en storingen zo snel mogelijk uitgevoerd worden. Voorafgaand aan het project was de doorlooptijd hiervan nog niet op het gewenste niveau. Daarom is Tessa Huijsman aan […]

Lees Verder
Proces-verbetering-lean-six-sigma

Een beter én goedkoper proces dankzij Lean Six Sigma

Holst Centre focust zich met name op het ontwikkelen van draadloze sensortechnologie en flexibele elektronica. Die flexibele elektronica wordt onder anderen toegepast op displays, die gewoon blijven werken wanneer ze gebogen worden. Een erg mooi product dus! Dit product is de R&D–fase inmiddels ontgroeid, waardoor het tijd wordt voor een zogeheten pilot line. Hierbij worden meerdere prototypes […]

Lees Verder
Automatiseren met Lean Six Sigma

Automatiseren met Lean Six Sigma

Cursist Sjacco van Werven heeft als opdrachtgever een bedrijf welke automatisch aanslagopleggingen verstuurd namens verschillende machtigingsbedrijven. Dit bedrijf heeft een systeem waarmee de aanslagen automatisch de deur uitgaan. Wanneer er een hoog uitvalpercentage is, betekent dit dat er handmatig meer werk gedaan moet worden. Dit betekent meer tijd en kosten. Aan cursist Sjacco van Werven […]

Lees Verder

LeasePlan rolt Leantraject uit in 31 landen

Het van oorsprong Nederlandse LeasePlan is een wereldwijde speler op het gebied van wagenparkbeheer voor leaseauto’s. Het concern is tegenwoordig actief in 31 landen. De introductie van Lean – medio 2020 – heeft als uiteindelijk doel dat alle ruim 8.000 medewerkers elke dag weer nadenken hoe ze het werk van vandaag morgen nog beter kunnen […]

Lees Verder
Lean Six Sigma Green belt

61% minder logistieke afwijkingen door Lean Six Sigma

Een logistieke stuurgroep heeft baat bij voortvarende processen en zo min mogelijk leveringsafwijkingen. De voormontage van motorcompletering wordt bevoorraad via een logistiek platform. Manco’s ofwel leveringsafwijkingen leiden onder andere tot uitstel en stoptijd op de assemblagelijn. Het doel van dit project is logistieke afwijkingen met 50% te verminderen Dit bedrijf heeft een reductie van 61% […]

Lees Verder
Lean Six Sigma

Een voldoende halen op school met Lean Six Sigma

De cursiste is werkzaam bij een Hogeschool in België. Tijdens het Lean Six Sigma project wil de hogeschool het slagingscijfer van het vak ICT Skills 2 verhogen. In vergelijking met andere vakken, ligt het slagingscijfer van dit vak lager. De doelstelling is dan ook om het slagingscijfer van 31,84% te verhogen naar 45%. Benieuwd hoe […]

Lees Verder

Vraag de studiegids aan voor meer informatie over onder andere het gedetailleerde programma, voorbereiding, doelgroep en examinering.

Studiegids aanvragen